Ein Objekt spricht uns auf emotionaler Ebene an, übermittelt uns eine kulturelle Botschaft. Seine Form ist Träger dieser „stillen“ Kommunikation zwischen dem Gegenstand und seinem Benutzer. Durch eine intensive Betrachtung, die Optimierung der formalen Qualitäten eines Objektes ermöglichen wir eine effiziente Interaktion, so dass der Benutzer – ob bewußt oder unbewusst – intuitiv richtig mit dem Objekt umzugehen vermag.